שאלות ותשובות
עלות משלוח - 30 ש״ח
משלוח חינם בקניה מעל 299 ש"ח
זמן אספקה - בין 3 עד 7 ימי עסקים, בהתאם לשיטת משלוח שנבחרה בעת התשלום
עלות החלפה / החזרה - 30 ש״ח
יש לשלוח וואטסאפ דרך צור קשר באתר ולציין את מספר ההזמנה, שם מלא ולאיזה פריט רוצים להחליף במקום או האם מבקשים החזרה.
צוות שירות הלקוחות יענה בהקדם ויטפל בפניה.
הרכישה באתר נוחה ופשוטה, בכל עמוד פריט שאליו תיכנסו תוכלו לבחור את המידה המבוקשת ולהקליק על הוספה לסל. הפריט שבחרתם יתווסף מיד לסל הקניות ובלחיצה על האייקון סל הקניות מצד ימין למעלה תוכלו לראות את כל הפריטים שהוספתם לסל הקניות. לאחר שסיימתם ואתם מוכנים לעבור לתהליך הרכישה, תוכלו להקליק על אייקון בצע הזמנה ולבצע את הרכישה.
כל הפריטים המופיעים באתר זמינים למכירה. פריט שאינו במלאי יופיע עם תגית "אזל במלאי" ואפשרות להירשם ליידוע כאשר הפריט חוזר למלאי.
מיד בסיום ביצוע ההזמנה תישלח אליכם קבלה ירוקה למייל אותו הזנתם. בקבלה יופיע סיכום ההזמנה: מספר ההזמנה, פרטי המשלוח ופרטי החשבונית.
במידה ולא הגיע האישור, אנא פנו אל שירות הלקוחות והנושא ייבדק.
כן, תוכלו להיות בטוחים כי פרטיכם האישיים לרבות פרטי כרטיס האשראי, מאובטחים ולא ניתן יהיה לעשות בהם כל שימוש שאינו לצורך תשלום עבור הזמנתכם.
כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן PCI.
אנו נעזרים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי לאבטח את האתר, את התקשורת דרכו ואת המידע המתקבל בו.
