הצהרת נגישות
הצהרת נגישות
האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע ומשמש גם כחנות הגדולה בעולם עבור כלל המשתמשים ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר ולאפשר חווית גלישה .וקנייה טובה יותר
אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים של חברת " ר.ב. אופנה בע"מ " יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבורם, ככל .האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות
? כיצד עובדת ההנגשה באתר
באתר מוצג תפריט הנגשה (סימן בינלאומי מוסכם בצידו השמאלי של המסך). לחיצה על הסימן מאפשרת פתיחת תפריט כפתורי הנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera . הגלישה במצב .נגישות מומלצת בדפדפן כרום
.בדפדפנים אחרים יתכנו אי תאימות עקב אי תאימות הדפדפנים עצמם לתקן
:ככל ונתקלת בבעיה בעניין הנגישות אנא פנה אלינו במייל
govanaservice@gmail.com
שאלות ותשובות
עלות משלוח - 30 ש״ח או משלוח חינם בקניה מעל 300 ש"ח
זמן אספקה - עד 7 ימי עסקים
יש אפשרות למשלוח אקספרס עד 3 ימי עסקים בעלות 39 ש"ח
עלות החלפה / החזרה - 30 ש״ח
אין החלפה ו/או החזרה על פריטים שנרכשו בסייל במחיר של 50 ₪ ומטה
יש לשלוח וואצפ דרך צור קשר באתר, ולציין את מספר ההזמנה, שם מלא ולאיזה פריט רוצים להחליף במקום.
צוות שירות הלקוחות יענה בהקדם ויטפל בפניה.
כל הפריטים המופיעים באתר- זמינים למכירה. בעמוד הפריט תוכלו להקליק על אייקון בחירת מידה והמידות הזמינות באתר עבור הפריט המבוקש יוצגו.
במידה ואזלו כל מידות הפריט יצוין "אזל מהמלאי".
כן, תוכלו להיות בטוחים כי פרטיכם האישיים לרבות פרטי כרטיס האשראי, מאובטחים ולא ניתן יהיה לעשות בהם כל שימוש שאינו לצורך תשלום עבור הזמנתכם.
כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן PCI.
אנו נעזרים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי לאבטח את האתר, את התקשורת דרכו ואת המידע המתקבל בו.
מיד בסיום ביצוע ההזמנה תישלח אליכם קבלה ירוקה למייל אותו הזנתם. בקבלה יופיע סיכום ההזמנה: מספר ההזמנה, פרטי המשלוח ופרטי החשבונית.
במידה ולא הגיע האישור, אנא פנו אל שירות הלקוחות והנושא ייבדק.
הרכישה באתר נוחה ופשוטה, בכל עמוד פריט שאליו תיכנסו תוכלו לבחור את המידה המבוקשת ולהקליק על אייקון רכישה. הפריט שבחרתם יתווסף מיד לסל הקניות ובלחיצה על האייקון סל הקניות מצד ימין למעלה תוכלו לראות את כל הפריטים שהוספתם לסל הקניות. לאחר שסיימתם ואתם מוכנים לעבור לתהליך הרכישה, תוכלו להקליק על אייקון בצע הזמנה ולבצע את הרכישה.
